Políticas de troca e devolução (Arrependimento / Cancelamento)

Se no momento da entrega do pedido constatar alguma irregularidade, como embalagem ou produto avariado, recuse-o. Caso ocorra o recebimento, entre em contato com a equipe da loja virtual Arca de Maria em até 48h pelo e-mail vendas@arcademaria.com 
Nos casos de arrependimento ou insatisfação de qualquer produto adquirido na loja virtual Arca de Maria, solicite troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Caso algum produto apresente defeito, aplica-se o mesmo prazo de 7 (sete) dias corridos para solicitar troca ou devolução. O cliente somente poderá efetuar a troca ou a devolução do produto mediante a apresentação do respectivo comprovante de pagamento/nota fiscal. O produto deve estar em perfeitas condições, com exceção dos casos de defeito.

Prazo de Entrega

Os produtos adquiridos na loja virtual Arca de Maria serão enviados via Sedex (prazo médio de 2 a 4 dias úteis) ou PAC-Encomenda (prazo médio de 7 a 15 dias úteis). Na finalização de sua compra, ao inserir o CEP do endereço de destino, será calculado o prazo dos Correios correspondente à entrega de seu pedido.

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